"Sprachportale"
...ein Anruf genügt...
Das Telefon ist und bleibt das Kommunikationsmedium Nr. 1. Immer mehr Unternehmen ergänzen den persönlichen Telefonkontakt durch automatisierte Sprachanwendungen. Modernste IVR-Technologien (Interactive Voice Response) helfen z.B. CallCenter zu entlasten, Ressourcen optimal auszuschöpfen und erhöhte Kundenzufriedenheit durch verbesserte Erreichbarkeit zu gewährleisten. Höhere Servicequalität sowie Mobilität und Aktualität in der Informationsbeschaffung sind weitere Effekte.
Durch die Perfektion von multilingualer Spracherkennung und Text- to- Speech sind nahezu alle Anforderungen zu erfüllen.
Auszug unserer Lösungen:
- Automatische Telefonzentralen
- Help Desk- Automatisierung
- Notruf- und Alarmierungssysteme
- Störungsmeldeapplikationen
- Online- Bestellsysteme real time
- Zeiterfassung und Terminreservierung
- Auftrags- und Technikersteuerung
- Konferenzsysteme
