"Unified Messaging Systeme"
... viel mehr als konventionelle Faxserver und Anrufbeantworter ...
Zuverlässiger, medienneutraler und aktueller Informationsaustausch mit Geschäftspartnern und Kunden ist zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor geworden. Die intensivere Kommunikation führt automatisch zu einer Flut von Nachrichten. Der Zeitaufwand, diese Nachrichten zur Kenntnis zu nehmen und zu bearbeiten steigt stetig. Ihre Kommunikationspartner hingegen erwarten immer kürzere Reaktionszeiten.
In Verbindung mit Computertelefonie (CTI), optischer Zeichenerkennung (OCR), Steuerungen per natürlicher Sprache (IVR) u.a., wachsen diese Lösungen zu vielseitigen und wertvollen Helfern.
Mit Systemen von Avaya und
serVonic GmbH
erstellen wir bedarfsgerechte Lösungen.
Auszug unserer Lösungen:
- Integration in Midrange, HOST und ERP Systeme
- Eigene i5, AS/400 Lösung zur Faxintegration
- OCR- Auswertung von Formularen per Fax
- Anbindung an Archivsysteme
- Integration in Lotus Notes, MS Exchange, Groupwise ..
- SMS - Lösungen für alle Anwendungsgebiete
- Callflow, Faxflow, Faxsignatur, Faxabruf
